Audit stratégique de l’exploitation SNCF-Transilien
Audit stratégique de l'exploitation SNCF-Transilien
Contexte et objectifs
À la veille de la négociation de son contrat avec l’autorité organisatrice des transports d’Île-de-France (STIF), la Direction Transilien de la SNCF souhaite établir un état des lieux partagé des grands équilibres du réseau SNCF – Transilien ainsi que des trajectoires envisageables en matière de qualité de service offert aux voyageurs, à court et moyen terme (horizon 2020 – 2025).
Démarche et résultats
Les analyses, confiées à l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) et IMDM portent sur:
- les conséquences des efforts de renouvellement sur le vieillissement du réseau et sur la performance perçue par les voyageurs,
- sur l’adéquation des méthodes d’exploitation aux volumes élevés de trafic.
L’étude a montré que les clients ne percevront globalement l’effort de renouvellement qu’après une dizaine d’année et que cet effort ne suffisait pas à garantir l’amélioration de la performance du réseau.
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